пер.Банковский 23 - ежедневно с 9.00 до 19.00

Условия договора

Наши реквизиты

ИП «Чухнов Виталий Владимирович» 
ОГРНИП: 304701734300937 
Фактический адрес: Россия, г.Томск, ул. Некрасова, 12; Россия, г.Новосибирск, ул.Восход 26/1 
Юридический адрес: Россия, г. Томск ул. 1-ая Лесная 54 кв. 1 
Р/сч 40802810116400003939 в Филиале №5440 банка ВТБ 24 (ЗАО),г.Новосибирск 
К/сч 30101810400000000780,  БИК 045005780

Время работы

Заказ товара на сайте Интернет-магазина www.elmart-shop.ru осуществляется круглосуточно. 

Выбор и заказ товара

Все цены на товары, которые Вы найдете в нашем Каталоге, включают в себя НДС.

Предлагаемый для покупки товар Вы найдете, просматривая наш Каталог.

Покупателю предоставляется возможность самостоятельно ознакомиться с демонстрируемыми в Каталоге товарами, сопровождающимися информацией о них, выбрать и приобрести необходимые товары с доставкой в указанное им место.

Просматривая ассортимент магазина, Вы можете формировать свою покупательскую корзину, нажимая кнопку - "Купить". Вы всегда можете просмотреть отобранный Вами в корзину товар и его общую стоимость, а также изменить содержимое корзины, выбрав в меню опцию "Ваша корзина".

Для начала оформления заказа на странице просмотра корзины нажмите кнопку "Оформить" и Вам будет предложено ввести Ваш пользовательский идентификатор (Login) и пароль (см. раздел регистрация).

Если Вы к этому моменту еще не зарегистрировались, Вас переадресуют на страницу "Регистрация" - оформлять заказ могут только зарегистрированные пользователи.

Забрать выбранный Вами товар Вы можете в розничных магазинах Вашего наседенного пункта.

Также Вы можете воспользоваться дополнительной услугой по доставке товара до дома.

Оплата заказа

Наличный и базналичный расчет 

При приобретении заказанного товара в розничных магазинах, товар оплачивается после осмотра и проверки комплектации. Оплата принимается только в рублях. 

В отдельных случаях, с вас может потребоваться предоплата в размере 30-50%. 

Для юридических лиц: 

Для получения счета на оплату Вам необходимо выслать реквизиты по электронной почте, а после этого необходимо связаться с нашим менеджером для уточнения деталей. Счета выставляются БЕЗ НДС. 

Оплата заказов юридических лиц принимаются только в форме предоплаты, по безналичному расчету.

ВНИМАНИЕ: Вне зависимости от формы оплаты, оформление документов производится в магазине розничной купли-продажи, лицо, уполномоченное получать товар, должно иметь при себе заполненную доверенность на получение товара или печать фирмы на которую оформляется данная покупка! В противном случае доставленный товар передан не будет и повторный выезд службы доставки будет оплачиваться отдельно!

Условия доставки

Курьерской службой нашего магазина. 

После оформления заказа на сайте Интернет-магазина www.elmart-shop.ru, с Вами свяжется менеджер и согласует время доставки. 

Покупатель обязан распаковать товар и убедиться в отсутствии дефектов и его комплектности в присутствии курьера, производящего доставку. Покупатель, не указавший на явные недостатки товара в момент его передачи, лишается права ссылаться на такие недостатки в последующем. 

При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете от него отказаться, не осуществляя оплаты.

Доставка заказов, оплаченных по безналичному расчету. 

После поступления оплаты на расчетный счет Интернет-магазина www.elmart-shop.ru, с Вами свяжется менеджер и согласует время доставки заказа. 

При получении товара, оплаченного юридическим лицом, представитель организации-получателя товара должен иметь на руках печать указанной организации или доверенность, уполномочивающую его на получение товара.

При передаче товара транспортной компании, сотрудник транспортной компании должен представить: 

  1. Доверенность, оформленную от организации-получателя.
  2. Доверенность от транспортной компании на сотрудника, получающего товар.

Покупатель обязан распаковать товар и убедиться в отсутствии дефектов и его комплектности в присутствии курьера, производящего доставку. Покупатель, не указавший на явные недостатки товара в момент его передачи, лишается права ссылаться на такие недостатки в последующем.

Гарантии и обслуживание

Приобретая товар в нашем магазине, Вы получаете платежный документ, подтверждающий факт совершения покупки в нашем магазине, а также заполненный гарантийный талон. На все технически сложные товары предоставляется гарантия, сроки которой устанавливает производитель. Гарантийный срок исчисляется со дня передачи товара потребителю, всё гарантийное обслуживание осуществляется в авторизованных сервисных центрах, в течение всего срока гарантии. Адреса и телефоны авторизованных сервисных центров Вы найдете в гарантийном талоне. 

Условия обмена или возврата товара

Условия замены и возврата товара в интернет-магазине www.elmart-shop.ru регламентируются Законом «О защите прав потребителей». В соответствии с пунктом 1 статьи 25 Закона «О защите прав потребителей» покупатель вправе обменять непродовольственный товар ненадлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки, обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Товар принимается при условии сохранения упаковки.

На товары надлежащего качества приобретенные дистанционным способом в регионах где нет партнеров интернет-магазина возврат товара осуществляется в соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона "О защите прав потребителей". Покупатель в праве отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течении 7 дней. Обмен или возврат товара возможен в случае отсутствия у товара механических повреждений и наличия упаковки. Товар подлежащий замене или возврату должен быть в полной комплектности.

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) (см. текст в предыдущей редакции) надлежащего качества не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, расцветки или комплектации.

Конфиденциальность информации пользователя

На сетевом сервере Интернет-магазина www.elmart-shop.ru концентрируются комбинации "IP-адрес - название домена" всех пользователей, посетивших сайт, электронные адреса лиц, отправляющих нам сообщения, сведения о том, к каким страницам пользователи имеют доступ или какие страницы посещают, индивидуальные сведения о пользователях, имеющих доступ на наши страницы или посещающих их, добровольно предоставленные пользователями, такие как общие и/или личные данные, которые требуются для регистрации на сайте, выполнения заказов и т.д.

Данная информация используется исключительно для внутренних целей, направленных на повышение качества обслуживания посетителей сайта, и защищена от передачи третьим лицам.

Информация

Пользуясь настоящим сетевым сайтом, Вы подтверждаете, что ознакомлены и согласны с условиями его работы, изложенными в данном разделе, и обязуетесь их выполнять.

В любой части настоящего сайта могут иметься неточности и технические ошибки. В содержание могут периодически вноситься изменения и/или поправки.